Pentingnya Komunikasi Dalam Pemasaran Sebuah Event

Pentingnya Komunikasi Dalam Pemasaran Sebuah Event

Komunikasi adalah jantung dari semua event yang digelar, memungkinkan sebuah team untuk membentuk hubungan, melakukan pekerjaan dan mencapai tujuan. Komunikasi juga merupakan jantung pemasaran dari kesuksesan sebuah acara.

Apakah berbicara di depan audiens, melakukan demonstrasi produk atau sekadar berjejaring, dapat mengomunikasikan merek Anda dengan sukses adalah penting. Semua pemasaran acara bergantung pada komunikasi yang efektif mulai dari tahap pengembangan, pemasaran, dan promosi acara awal, hingga acara aktual itu sendiri.

 

Untuk merencanakan acara yang sukses, penyelenggara perlu mendengarkan audiensi mereka, memahami kebutuhan mereka dan merencanakan acara yang sesuai keinginan audience itu sendiri. Hanya dengan komunikasi yang efektif dari penyelenggara, pemasar dapat mengomunikasikan pesan yang tepat dan promosi pemasaran untuk menarik audiens yang dituju.

Selain itu, perwakilan merek harus dapat memberikan acara yang penuh wawasan dan berkesan yang mengkomunikasikan merek dengan sukses. Pengunjung kemudian akan mengomunikasikan pengalaman acara mereka – baik atau buruk – dengan jaringan mereka baik online maupun offline.

• Manfaat komunikasi dalam pemasaran acara

  Dari awal hingga akhir, komunikasi yang efektif menentukan keberhasilan suatu acara dan pada akhirnya menentukan target pemasaran acara yang sukses, disini penyelenggara mengharapkan adanya peningkatan di:

  • – Penjualan
  • – Leads/Minat
  • – Kesadaran merek
  • – Afinitas merek
  • – Hubungan yang terjalin
  • – Kredibilitas

• 1. Penjualan

  Apakah merek Anda B2B atau B2C, pemasaran acara adalah peluang besar untuk membangun hubungan. Membangun hubungan secara langsung memengaruhi tingkat konversi Anda karena pelanggan dapat mengajukan pertanyaan tentang produk atau layanan Anda di sana.

  Hanya dengan menjelaskan merek produk anda dan memberi pengetahuan dalam menyampaikan merek Anda secara efektif, Anda memiliki peluang terbaik untuk menutup penawaran. Mengukur penjualan adalah cara mudah untuk melacak ROI di acara tersebut.

• 2. Leads/Minat

  Sebuah studi oleh Pameran dan Asosiasi Pemasar Acara dan Dewan CMO menemukan bahwa 64% pemasar menggunakan acara untuk prospek  dan peluang bisnis baru, dan 63% menggunakannya untuk sumber daya timbal.

  Jika seorang prospek tidak mengonversi selama acara, masih ada kesempatan untuk menambahkan mereka ke database pemasaran Anda. Karena mereka telah menunjukkan minat baru-baru ini pada merek Anda, prospeknya panas dan dapat dipupuk secara efektif melalui proses penjualan, yang khususnya berlaku untuk pemasar B2B.

  Ada beberapa cara untuk mendapatkan detail prospek. Pastikan Anda mengikuti peraturan saat mengumpulkan data.

  3. Kesadaran merek

• Pemasaran acara sangat cocok untuk mendapatkan pelanggan dan prospek yang perlu anda catat. Cari Sumber suatu kegiatan, apakah menyenangkan atau mendidik, yang dapat mempromosikan merek Anda adalah cara yang bagus untuk membuat orang berinteraksi dengannya. Misalnya, perusahaan minuman dapat berpartisipasi dalam festival Musim Panas, membagikan sampel untuk membuat pelanggan menemukan menu baru mereka.

  Kesadaran dapat tumbuh di luar acara melalui kekuatan media sosial. Peserta dapat membagikan gambar perusahaan Anda ke profil mereka dan menandai perusahaan Anda, menghasilkan paparan merek. Mengukur cakupan PR dan media sosial adalah cara yang baik untuk mengukur keberhasilan acara.

• 4. Afinitas merek

  Dengan melampaui harapan dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan, peserta dan prospek akan mengingat merek Anda. Dengan menyampaikan kenangan indah, orang akan bersemangat untuk berinteraksi dengan merek Anda dan menghidupkan kembali kegembiraan itu.

  Termometer Pelanggan mensurvei 1.000 orang Amerika mengenai emosi kesetiaan merek dan menemukan bahwa emosi teratas terasa ketika terhubung ke suatu merek adalah minat di dalamnya, serta kepercayaan dan optimisme.

  Dengan mengomunikasikan merek Anda secara efektif dan berbagi nilai, pengetahuan, dan inspirasi, Anda akan menciptakan minat, kepercayaan, dan optimisme di dalam prospek dan pelanggan.

  5. Hubungan yang terjalin

  Seth Godin, penulis, pemasar, dan pengusaha, pernah berkata: “Orang tidak membeli barang dan jasa. Mereka membeli hubungan, cerita, dan sihir.”

  Karena pemasaran acara bergantung pada komunikasi tatap muka, ini adalah tempat untuk mulai membangun hubungan, bercerita, dan menciptakan keajaiban. Menghubungkan dengan audiens Anda adalah formasi membangun hubungan. Pelanggan lebih cenderung memilih perusahaan yang telah mereka hubungkan.

  6. Kredibilitas

  Jika Anda berbicara di sebuah acara, sebagai influencer, Anda akan menunjukkan kepemimpinan pemikiran Anda kepada audiens Anda, menunjukkan bahwa Anda berada di garis depan industri Anda.

  Namun, prinsip yang sama ini dapat diterapkan ketika berpartisipasi dalam suatu acara dengan berbagi wawasan dan nilai dengan pelanggan dan prospek Anda. Kredibilitas memiliki refleksi positif pada merek Anda karena prospek ingin bekerja dengan merek yang dapat mereka percayai.

  Merencanakan pemasaran acara di sekitar komunikasi

  Untuk merencanakan pemasaran acara dengan sukses di seluruh komunikasi, komunikasi harus berada di garis depan setiap tahap acara, dari awal hingga akhir:

  • – Perencanaan
  • – Pemasaran
  • – Interaksi
  • – Media sosial
  • – Tindak lanjut

  1. Perencanaan

  Penyelenggara acara harus memahami audiens dan kebutuhan mereka. Hanya dengan benar-benar memahami apa yang dibutuhkan audiens dalam pemasaran acara, penyelenggara dapat mulai merencanakan suatu acara. Penyelenggara harus menerjemahkan pemahaman ini kepada tim mereka melalui rencana komunikasi acara.

  Rencana komunikasi acara menguraikan visi pemasaran acara, serta harapan, kendala, dan tenggat waktu karyawan. Tanpa rencana dan manajemen yang efektif, acara Anda bisa berantakan.

  2. Pemasaran

  Sangat penting bahwa pemasaran acara Anda mempertahankan identitas merek yang kuat. Identitas yang kuat membuat perusahaan Anda terlihat lebih besar dan menunjukkan bahwa Anda sah membantu membangun kepercayaan dan loyalitas.

  Sangat penting bahwa identitas merek Anda melampaui tampilan dan nuansa situs web Anda dan dikomunikasikan melalui pesan yang tepat, promosi pemasaran, dan percakapan.

  3. Interaksi

  Bagaimana perasaan Anda saat orang melihat merek Anda? Pemasaran acara Anda harus menyampaikan emosi ini melalui interaksi tatap muka positif. Pelajari tentang poin rasa sakit pelanggan Anda dan mulailah percakapan.

  Jangan pernah mendorong produk atau layanan Anda. Taktik penjualan keras bersifat invasif dan tidak menyenangkan, terutama dalam skenario tatap muka. Penjualan lunak yang lebih menekankan pada pelanggan daripada produk adalah dasar untuk membuat hubungan jangka panjang.

  4. Media Sosial

  Dunia digital saat ini telah mengubah komunikasi, melampaui menjadi orator yang baik dan memproses ‘keterampilan sosial’ yang baik untuk memberikan pengalaman yang dapat dikomunikasikan secara online dan offline.

  EventTrack melakukan penelitian pada tahun 2015 yang menunjukkan bahwa 72% konsumen mengatakan mereka secara positif melihat merek yang memberikan pengalaman hebat. Berbagi contoh ini secara online melalui media sosial memungkinkan lebih banyak konsumen kesempatan untuk secara positif melihat merek Anda.

• Melalui sarana kreatif, pemasaran eksperimental memungkinkan merek untuk terhubung dengan orang-orang di dunia nyata. Memberikan keterlibatan dalam kehidupan nyata, interaksi, dan pengalaman untuk memulai percakapan seputar merek Anda secara online dan offline.

  Di dunia sekarang ini, penting untuk membuat acara Anda menarik sehingga orang ingin menangkap momen bersama melalui saluran sosial mereka ke jaringan mereka. Ini menghasilkan kesadaran akan merek Anda bagi mereka yang tidak menghadiri acara tersebut.

  5. Tindak lanjut

  Baik melalui panggilan telepon, email, atau media sosial, penting untuk menindaklanjuti prospek dan prospek setelah peristiwa itu terjadi. Orang-orang menjalani kehidupan yang sibuk dan menyentuh basis mungkin menjadi pemicu yang mereka butuhkan untuk merangsang penjualan.

  Berkomunikasi dengan peserta setelah acara juga dapat memberikan umpan balik yang sangat berharga untuk acara pemasaran di masa mendatang karena Anda memahami lebih banyak tentang poin rasa sakit dan kebutuhan audiensi Anda.

  Kesimpulan

  Untuk peningkatan penjualan, arahan, dan hubungan, serta peningkatan kesadaran merek, afinitas, dan kredibilitas di acara pemasaran, adalah penting bahwa komunikasi berada di garis depan strategi Anda dari awal hingga akhir.

  Penyelenggara, pemasar, duta besar dan staf harus memahami pentingnya komunikasi yang efektif dan menempatkannya di jantung pemasaran acara.

• Kami menyediakan Jasa Rental alat komunikasi saat event anda berlangsung, klik wa pada website kami ini untuk info lebih lanjut.

The post Pentingnya Komunikasi Dalam Pemasaran Sebuah Event appeared first on Momototoy Communication.

Source : https://ift.tt/2msqiQp